L'annuaire ou votre adresse

Planity, Treatwell ou votre propre site : où prendre vos rendez-vous ?

Par l'équipe Hostivo · publié le 6 octobre 2026

Vous avez un compte sur une plateforme de réservation. Elle vous apporte des rendez-vous, parfois de nouveaux clients, et elle gère l'agenda à votre place. Alors pourquoi mettre la réservation sur votre propre site ?

Parce que ce ne sont pas les mêmes outils, et qu'ils ne travaillent pas pour la même personne.

Ce qu'une plateforme fait bien

Elle rassemble. Quelqu'un qui cherche un salon dans son quartier ouvre l'application, compare, réserve. Si vous y êtes, vous faites partie du choix. Pour un salon qui ouvre, ou une activité où les clients changent souvent, c'est une vraie source de rendez-vous, et il n'y a pas de raison de s'en priver tant qu'elle rapporte.

Ce qu'elle fait aussi, et qu'on voit moins

La réservation se passe chez elle. Le client y laisse ses coordonnées, le plus souvent en créant un compte. Quand on a essayé Planity en septembre 2026, il fallait créer un compte et confirmer par SMS avant de pouvoir réserver. C'est le client de la plateforme avant d'être le vôtre, et c'est elle qui lui parle ensuite.

Sur Google aussi, c'est sa page qui sort. Cherchez votre métier et votre ville : les annuaires sont souvent en haut, avec votre nom dedans, à côté de vos concurrents. Le client qui vous cherchait vous trouve, mais sur une page où il peut aussi choisir le salon d'à côté.

Et les plateformes se rémunèrent, par un abonnement, une commission sur les réservations, ou les deux selon les offres. Ce n'est pas un reproche, c'est leur modèle. Mais ça veut dire que chaque rendez-vous pris chez elles passe par un service que vous payez, même quand il vient d'une habituée qui serait venue de toute façon.

Ce que change la réservation sur votre site

Le client réserve à votre adresse, sans compte. Ses coordonnées sont chez vous. La page que Google propose quand on tape votre nom est la vôtre, et elle mène directement au créneau. Pas de commission par rendez-vous : la réservation fait partie de votre site, comme vos horaires et vos photos.

En échange, votre site doit être trouvé. Un annuaire a déjà du trafic, votre site doit construire le sien, avec votre fiche Google, vos avis, votre nom qui circule. On en parle dans un site avec réservation est-il mieux placé sur Google.

Les deux à la fois, c'est possible

Beaucoup de salons gardent l'annuaire pour les nouveaux clients et mettent la réservation de leur site en avant pour les habitués : sur la fiche Google, sur Instagram, sur la carte de visite. Les clients fidèles réservent chez vous, sans commission ; les nouveaux arrivent par où ils arrivent.

Chez Hostivo, les deux options existent : la réservation comprise dans votre site, sans commission et sans compte client, ou un simple bouton qui renvoie vers votre outil actuel si vous préférez le garder. Le détail est sur la page de la réservation en ligne.

Voir votre site avec sa propre réservation

Répondez à quelques questions sur votre activité et voyez un aperçu de votre site tout de suite, sans carte bancaire.