Réservation en ligne
La prise de rendez-vous en ligne, comprise dans votre site
Vos clients réservent depuis votre site, à toute heure, sans vous appeler et sans créer de compte. Vous retrouvez chaque rendez-vous dans votre agenda. Sans commission, sans outil à payer en plus.
✓ gratuit · ✓ sans carte bancaire · ✓ sans engagement
Trois étapes, et plus de téléphone pendant une prestation
Vous réglez vos prestations et vos horaires
Chaque prestation avec sa durée et son prix, vos horaires jour par jour, vos pauses, vos absences. Les créneaux proposés se calculent tout seuls à partir de là.
Le client réserve depuis votre site, sans compte
Il choisit une prestation, un créneau, laisse son nom et son téléphone. Pas d'application à installer, pas de compte à créer, pas de code à recevoir.
Vous êtes prévenu, lui aussi
Le rendez-vous apparaît dans votre agenda et vous recevez un e-mail. Le client reçoit une confirmation, un rappel la veille et un lien pour annuler s'il a un empêchement.
Ce qui est compris
Les créneaux calculés sur vos horaires, sans double réservation possible
La réservation sans compte client, sur une page hébergée sur votre propre site
La confirmation par e-mail, le rappel la veille et le lien d'annulation
L'acompte à la réservation si vous le souhaitez, versé directement sur votre compte, sans commission Hostivo
Les prestations sur devis, et les prestations privées que vous seul posez dans votre agenda
Le délai minimum avant un créneau et l'horizon de réservation, réglés par vous
Ce que ça ne fait pas encore
On préfère le dire avant que vous ne le découvriez après. Aujourd'hui, un client peut annuler son rendez-vous depuis son e-mail, mais pas le déplacer en un geste : il annule et en reprend un autre. Les confirmations et les rappels partent par e-mail, pas par SMS. Et votre agenda Hostivo ne se synchronise pas encore avec Google Agenda ou un autre calendrier.
Si l'un de ces points est indispensable à votre façon de travailler, dites-le-nous : c'est ce qui décide de ce qu'on construit ensuite.
Pour quels métiers
Partout où un client choisit un créneau avant de venir. Chaque page métier montre ce que la réservation change pour cette activité.
Votre site, ou une plateforme de réservation ?
Planity, Treatwell et les autres annuaires apportent des clients qui les parcourent. En échange, la réservation se fait chez eux, et c'est leur page que Google propose quand on cherche votre métier dans votre ville. Sur Planity, quand nous l'avons essayé en septembre 2026, il fallait aussi créer un compte et confirmer par SMS avant de réserver. Les deux peuvent coexister : un bouton de réservation sur votre site, une présence sur l'annuaire si elle vous rapporte.
Lire la comparaison complèteLes questions qu'on nous pose
La réservation en ligne est-elle comprise dans l'abonnement ?+
Oui. Elle fait partie des 29,99 € par mois, comme l'hébergement, le nom de domaine et votre espace client. Hostivo ne prend aucune commission sur vos rendez-vous, quel que soit leur nombre.
Mes clients doivent-ils créer un compte pour réserver ?+
Non. Ils choisissent une prestation et un créneau sur votre site, laissent leur nom et leur téléphone, et c'est réservé. L'adresse e-mail est facultative, mais c'est elle qui permet d'envoyer la confirmation, le rappel de la veille et le lien d'annulation : conseillez-la.
Puis-je demander un acompte à la réservation ?+
Oui, prestation par prestation. L'acompte est encaissé par Stripe et versé directement sur votre compte. Hostivo ne prend pas de commission dessus ; seuls les frais du prestataire de paiement s'appliquent, comme pour tout paiement par carte. Le montant et vos conditions d'annulation s'affichent avant que le client paie.
Je prends déjà mes rendez-vous sur Planity ou une autre plateforme, je dois changer ?+
Non. Votre site peut renvoyer vers votre outil actuel avec un bouton. Si vous préférez que la réservation se fasse chez vous, sans compte client et sans commission, la réservation Hostivo est prête à être activée dans votre espace.
Un client peut-il annuler ou déplacer son rendez-vous ?+
Il peut annuler depuis le lien reçu par e-mail, et le créneau se libère aussitôt. Pour déplacer, il annule puis reprend un autre créneau : le déplacement en un seul geste n'existe pas encore.
Les confirmations et les rappels partent-ils par SMS ?+
Non, par e-mail : une confirmation tout de suite et un rappel la veille du rendez-vous, quand le client a laissé son adresse. Il n'y a pas d'envoi de SMS aujourd'hui.
Puis-je garder certaines prestations hors de la réservation en ligne ?+
Oui, de deux façons. Une prestation sur devis apparaît sur le site mais passe par une demande plutôt qu'un créneau. Une prestation privée n'apparaît pas du tout aux clients : vous seul pouvez la poser dans votre agenda, par exemple pour vos modèles ou vos formations.
Est-ce que mon agenda se synchronise avec Google Agenda ?+
Pas aujourd'hui. Vos rendez-vous vivent dans votre espace Hostivo, et chaque nouveau rendez-vous vous est signalé par e-mail.
Pour aller plus loin : les réglages d'un agenda en ligne, réduire les rendez-vous manqués, tous les articles.
29,99 € par mois. Réservation comprise.
Le site fait par un pro, l'hébergement, votre espace et la prise de rendez-vous. Sans engagement, sans commission.
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